ソリューションパートナー株式会社アールワークス

株式会社アールワークス

事業内容

サーバーの監視や障害通知などシステム運用を行います。社外管理会社として、専門性の高いシステム運用管理者が、技術面・運用面で永続的にサポートします。

マネージドサービスプラン

※価格は税込みです。
※インボイス制度対応による税端数処理の変更に伴い、年間利益にずれが出る可能性があります。

標準監視サービス(WEBコンソールなし)プラン

サービス内容	障害監視	疎通監視、リソース監視、サービス／プロセス稼働監視、URL表示監視 ※24時間監視（監視項目数に制限なし）
費用	障害通知	メールでの通知、電話での通知（一次復旧なし）
	その他	WEBコンソールなし
	初期費用	15,400円/1台
	月額費用	8,800円/1台

標準監視サービスのみプラン

サービス内容	障害監視	疎通監視、リソース監視、サービス／プロセス稼働監視、URL表示監視 ※24時間監視（監視項目数に制限なし）
	障害通知	メールでの通知、電話での通知（一次復旧なし）
	その他	WEBコンソール提供
費用	初期費用	月額費用の1カ月分
費用	月額費用	22,000円（〜４台分）【5台〜20台目】5,280円／1台あたり

標準監視サービス+スクリプトによる自動再起動プラン

（通知はサーバーからの自動メール）

サービス内容	障害監視	・疎通監視、リソース監視、サービス／プロセス稼働監視、URL表示監視 ※24時間監視（監視項目数に制限なし）・サービスの障害検知時に、スクリプトでの自動再起動 ※24時間　回数制限なし。実行条件はある程度は調整可能（2回連続検知時など）・サーバーからの自動メール／サーバーからの自動音声電話 ※サーバーが障害を検知したサーバー名などを読み上げます。
サービス内容	その他	WEBコンソール提供
費用	初期費用	月額費用の1カ月分
費用	月額費用	30,800円（〜４台分）【5台〜20台目】7,370円／1台あたり

標準監視サービス+スクリプトによる自動再起動プラン

（通知はサーバーからの自動メール・技術者からの電話）

サービス内容	障害監視（24時間365日）	・疎通監視、リソース監視、サービス/プロセス稼動監視、URL表示監視 ※24時間監視（監視項目数に制限なし）・サービスの障害検知時に、スクリプトで自動再起動 ※24時間回数制限なし。実行条件はある程度は調整可能（2回連続検知時など）・自動通知　サーバからの自動メール/ サーバからの自動音声電話・技術者が電話連絡
	障害通知	メールでの通知、電話での通知
	その他	WEBコンソール提供
費用	初期費用	月額費用の1カ月分
費用	月額費用	44,000円（～4台分）【5台〜20台目】11,000円／1台あたり

障害対応サービス

※障害対応サービスは標準監視サービスのご利用が必要です。

サービス内容	障害監視（24時間365日）	・疎通監視、リソース監視、サービス/プロセス稼動監視、URL表示監視 ※24時間監視（監視項目数に制限なし）・サービスの障害検知時に、スクリプトで自動再起動 ※24時間回数制限なし。実行条件はある程度は調整可能（2回連続検知時など）・自動通知　サーバからの自動メール/ サーバからの自動音声電話・技術者が電話連絡・ログ監視、画面遷移監視（アプリケーションシナリオ監視）
	障害対応（24時間365日）	・障害一次切り分け・障害検知後、自動復旧スクリプトによるサービス・プロセス再起動・人的リソースを介しての障害復旧オペレーション・手順書に基づく一次対応・技術的ノウハウに基づく二次対応（原因分析、原因切り分け）
	障害情報管理	障害対応・機器操作履歴の記憶およびご要望に基づく提示
	障害通知	メールでの通知、電話での通知
	その他	WEBコンソール提供
費用	初期費用	月額費用の1カ月分
費用	月額費用	22,000円/1台あたり

※利用される対象サービスによって内容が異なります。

セキュリティー管理サービス

※セキュリティ管理サービスは障害対応サービスのご利用が必要です。

サービス内容	OS、オープン系ミドルウェア、セキュリティーパッチ適用、セキュリティーアップデート、バージョンアップ
費用	初期費用	月額費用の1ヵ月分
費用	月額費用	5,500円/1台あたり

月次レポート

※月次レポートは障害対応サービスのご利用が必要です。

サービス内容	リソース(CPU負荷、ディスク、メモリ、ネットワーク負荷)利用量報告障害発生・対応状況報告、将来予測・キャパシティープランニング・考察
費用	固定費用	110,000円／月額
費用	月額費用	1ノード 5,500円

情報管理サービス

※情報管理サービスは障害対応サービスのご利用が必要です。

サービス内容	OS基本設定情報管理、ネットワーク機器設定情報管理、アカウント管理、インストールソフトウェア情報管理、セキュリティ情報管理
費用	初期費用	月額費用の1ヵ月分
費用	月額費用	1ノード 5,500円

ALTUSオートスケール

※ALTUSオートスケールは標準監視サービスのご利用が必要です。
※ALTUSオートスケールは、ALTUSBASICシリーズおよびIsolateシリーズでご利用いただけます。

サービス内容	しきい値や日時指定でのオートスケールアップ・ダウン、アウト・イン
費用	初期費用	WEBコンソールなし　5,500円 WEBコンソール提供　0円

対象サービス

GMOクラウドパブリック
GMOクラウド Public ALTUS(アルタス)
GMOクラウドプライベートクラウド
GMOクラウド専用サーバー

管理ツール「Pandora FMS Enterprise SaaS」

Pandora FMS は、ネットワークやサーバ、アプリケーションなどの監視を行うための統合監視ツールです。直観的で操作性に優れたインターフェイスと機能面の使いやすさで非常に優れたツールです。

運用事例

CASE公益財団法人東京都道路整備保全公社

【サービス名】tmpc.or.jp　【対象サーバー台数】4台

＜提供サービス＞
障害監視、障害復旧作業、システム運用、パッチ適用、キャパシティープランニング、障害原因切り分け、ドキュメント管理

社内の主要サーバを管理・運用。
お客さまの利用用途およびセキュリティ要件に適合するよう、提案・運用・設定変更を柔軟に対応。
OSやアプリケーション、SSLの保守管理。拠点との接続管理を実施。
ActiveDirectory環境で、グループポリシーによるクライアントPCの管理を実施。

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